Question 5 - A letter of complaint

Summer 2012

French GCSE - From 2009

Read this part of a letter from Mme Hubert and complete the exercise below.

Madame, Monsieur, Nous avons séjourné dans votre hôtel du huit au quinze mai. C’était notre première visite et c’était bien, même si notre chambre était trop petite. Le jour de notre départ, mon mari a payé mais, après notre retour à la maison, j’ai remarqué qu’il avait payé un supplément pour les journaux que nous avions reçus, mais aussi 40 € pour regarder des films à la télé dans notre chambre et pour les boissons que nous avions prises dans le minibar. En fait, nous n’avons même pas regardé la télé pendant notre visite et il n’y avait pas de minibar dans notre chambre. Notre séjour a été très agréable et nous avons surtout apprécié la cuisine régionale du restaurant et le sauna, mais je vous serais très reconnaissante de bien vouloir nous rembourser l’argent que vous nous devez. * * * Madeleine Hubert